在淘宝中,有很多用户们不清楚2022淘宝双十一定金和尾款可不可以一起退问题怎么解决,接下来我爱安卓网给用户们提供淘宝问题解决方法,可在本站中详细了解淘宝问题相关的所有攻略。
可以一起退定金和尾款
双十一活动期间,预售阶段支付的定金不可以直接退还,需要找卖家协商,如果卖家同意退还定金,那我们只需要申请退款,就能收到预售定金,如果卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任的,定金均不退还。
如果在已经支付尾款的情况下,想要发起退款,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。
例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。
双十一退货规则:
(一)为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验,2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59,消费者“已买宝贝”页面未发货订单申请退款功能将暂时关闭,2022年关闭该功能。
供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单除外,详情请参考“已买宝贝”列表中退款入口显示的信息。
(二)由于消费者需要注意,活动期间各种用途的配送时间有特殊规定或约定,2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月17日23:59:59期间支付的天猫订单,将在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23: 50期间支付。
2022年11月21日00:00:00后,消费者可根据事实选择维权理由。
预售订单和虚拟订单因其商品特殊性,不受上述限制。
(三)退款超时相关规定:
(1)对2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应当自消费者发起或修改退款申请之日起5日内予以处理,逾期不处理的,自动达成退款协议;除了一些业务和虚拟订单。
(2)消费者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息,消费者通过快递或EMS方式退货的,商家应当在消费者填写退货运单号之日起15日内办理签收确认。
逾期未办理的,自动退还给消费者;除了一些业务和虚拟订单。
(3)2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间商家同意的退货申请,消费者应在商家同意退货申请之日起7日内填写退货运单号。
逾期未填,退货申请自动关闭;除了一些业务和虚拟订单。
(4)其他特殊情况,请参考天猫2022年双11发货时间及交易流程调整公告。
本文2022淘宝双十一定金和尾款可不可以一起退到这里就正式结束了,如果你觉得教程中有哪里不对,那么可以在评论区告诉我爱安卓网小编。要是你有不同的解决方法,也可以在评论区告诉我爱安卓网小编,小编会进行更改哦!
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