智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。
利用智齿的客服APP,你的企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会,
手机和PC端的无缝融合和相辅相承,使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理,机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。
软件功能
与不同渠道的客户进行在线沟通;
可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;
邀请用户;
发送离线消息;
可获取用户的浏览轨迹,进行实时监测;
智能回复;
快捷回复;
会话服务总结;
工单列表查看、筛选、回复等操作;
软件特色
1、实时记录了客服人员操作业务的历史信息,随时可以查看操作历史
2、能够支持多渠道的接入,桌面网站、手机网站以及微信或是其他的移动app都能接入这里
3、与客户聊天沟通可以发送各种各样的表情,能够为你拉近与客户的潜在关系
4、帮助客服人员实时记录每一次的工单,可以管理好自己的工单数据
小编评价
1、《智齿客服》是客服工作人员的效率办公app,你可以在线与客户进行高效的沟通,客户资源0疏漏;同步数据,沟通记录随时查看;智能机器人实时辅助,提升你的工作效率,工作进度一键查看,所有信息一手掌握;可大幅度提高工作效率,让工作更轻松
2、智齿客服是一款智能客服产品,软件可以与不同渠道的客户进行在线沟通,可以智能回复,可以发送离线消息,可以获取用户的浏览轨迹等等,是一款功能强大的客服助手
3、智齿客服是一款智能客服客户端应用,智齿客服能够有效的帮您提高工作效率,不放过任何一个沟通机会,非常的方便实用,快来下载体验吧
4、《智齿客服》是一款专为企业和微商等打造的客服服务软件。通过这款软件,你可以轻松地实现手机进行客服服务。还有自定义机器人客服,让你不方便回复的时候机器人也可以进行回答问题