【关于e换电】
e换电，是深圳易马达科技有限公司研发推出的智能出行生态系统，致力于提升中国2.5亿电动车用户的用电体验。于2017年12月，由创始人兼CEO黄嘉曦(Daniel Huang)在北京发布，同时开启了电动车换电的新时代。
【产品简介】
e换电系统包括超级电池、自助式换电站、智慧电池仓和e换电APP及云平台系统。
【产品特点】
e换电为电动车用户提供高效、便捷的换电服务，也是电动车行业的第一款共享智能锂电，使用e换电服务，不用担心电动车续航、充电不便的问题，电动车智能化、实时追踪定位电动车的位置，帮助用户找回车辆。
【产品功能】
1、查找周边换电柜，预约使用电池；
2、包月换电套餐，终生使用换电服务；
3、实时定位电动车位置，方便查看每段行程；
4、智能化模块，记录分析电动车及电池的使用情况；
5、车辆警戒模式，可定位车辆、远程唤醒车辆、报警等。
【操作模式】
用户下载e换电APP，通过APP查找附近换电站，也可以提前预约电池，到达换电站后，用APP扫描换电站屏幕上的二维码打开电池仓，即可换上满电的电池。
【用户帮助】
感谢您使用e换电手机客户端，使用中如有任何问题可通过以下方式联系我们：
1、客服电话：400-618-7238
2、邮箱：biz@immotor.com
3、微信公众号：请关注“e换电”
4、官网：www.immotor.com
还有更多好玩有趣的功能，等着您来体验，快来下载吧！
软件功能
怎么获取e换电车
您可录【e换电】手机APP 或微信小程序，点击【服务网点】，选择您所在城市的 车辆服务站点，就近选择预约上门试骑选购。部分车行提供 车辆智能升级服务，可为您提供铅酸车型升级e换电服务。
具体流程：
到达购车车行或车辆升级点→进一步了解并确认购车/租车/车辆升级意向→在各站点负责人指导下进行下一步操作。
如何激活账号
请前往各个购车车行或车辆升级点激活账号，各个购车网点的地址信息可在【e换电】手机APP中获取。
具体流程：
到达购车处或车辆升级处→与代理商沟通用电意向→激活账号（步骤如上图）
APP怎么登录
1、打开APP
2、输入手机号、验证码
3、注册成功并登录
如何缴纳电池押金、领取电池
1、APP上缴纳押金，或者将押金交给易马达合作的购车车行/车辆升级点
2、在购车车行或车辆升级点领取电池
具体流程：
选择-[我的电池]→点击-[租借电池]→选择电池颗数→在线缴纳押金→领取实物电池
购买套餐（换电月租）
说明：在使用e换电前，请购买套餐以获取换电服务
1.可通过微信、支付宝、钱包余额支付套餐费用
2.套餐一经购买，无法退还。
具体流程：
选择-[我的套餐]→选择-[购买套餐]→选择套餐并购买→套餐支付→套餐支付成功
关于钱包充值
说明：充值到钱包中的余额仅用于购买套餐，不可用于交押金或者提现 ，充值前请仔细阅读充值活动协议，并勾选该选项。
具体流程：
选择-[我的钱包]→选择-[去充值]→选择充值的金额→选择支付方式→确认充值活动协议→立即支付
关于车辆升级
由于固件会不断更新优化，当e换电中显示固件可下载升级时，需要您完成如下操作，将固件升级到，才可更好地享受换电服务。
如何换电
具体流程：点击[扫码]→扫描屏幕二维码→点击换电池→根据电柜提示放入或取出电池→关闭仓门
小贴士：
1. 仓门弹开—绿灯闪烁；放入电池—红灯亮起
2. 指示灯为红色—仓内电池正在充电；指示灯为绿色—仓内电池已经充电完成
3. 换电时请注意换电柜屏幕显示状态，如有异常可电话咨询400-618-7238，并向客服描述详细情况，我们会在第一时间帮您解决
关于退电池押金
如果您需要退电池及押金，请按照如下步骤操作：
1、前往第一次缴纳押金的购车车行或车辆升级点
2、退还电池仓、智能中控以及电池
3、站点负责人检查电池功能正常无损坏
4、站点负责人退还押金给用户，请用户签字确认
5、完成
使用e换电注意事项
一、用户换电的时候，换电柜屏幕显示“电池不属于您”
用户的账号与电池是绑定的，因此在每次换电时请注意e换电APP【我的电池】中显示的电池号码，是否与自己手中电池实物底部的号码一致。所以也请用户之间不要拿错电池，不要交换电池使用，出现以上状况会导致换电失败。
如何避免？
1、每次换电成功后
2、刷新APP界面
3、核对号码是否一致
4、放心使用，祝您换电愉快
二、不要往钱包充押金，钱包充值余额不可用于交押金、不可退款，只能购买套餐。
三、如e换电【我的电池】中显示“暂时没有可租借电池”，请前往就近的购车车行或车辆升级点咨询：
四、换电出现异常情况时，请联系客服：400-618-7238 ，或咨询当地技术/站点/车行。
软件特色
1、租车全新升级，分期租车更灵活;新增购块，满足你多种需求
2、异动报警服务随时开启，可以让你及时接收报警消息
3、精准的电动车定位服务，让你时刻知晓自己的车辆具体位置
4、通过扫描商家二维码一键购买电池，中控，车架，套餐等，方便您快速接入e换电服务
5、高清优质的地图随时查看，提供清晰的换电地图信息，随时导航前往
小编评价
1、e换电APP专为电动车提供换电服务，可以实时的定位自己车辆的所在位置，通过搜索引擎来找到附近的充电点。除了定位系统，还有电量检测、线上预约、呼叫救援等功能，让电动车的出行变得更加的方便。软件操作简单，只需要打开蓝牙和手机定位就可以享受服务，电动车的智能化让您的电动车不在害怕被盗
2、e换电远程设防 用于远程对车辆进行设防操作
更新日志
1、修改广州市押金协议、套餐协议、用户协议
