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常见问题
1)提交订单后还可以修改订单信息吗?
a.订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”状态下可以修改订单中“收货人姓名”、“联系方式”、“详细地址”、“添加或修改发票信息”,除以上信息外,其他信息不可以修改。
b.网上支付订单未付款前,点击“取消”订单即可选择修改为“货到付款”订单。
注:分包裹订单无法修改订单信息,若您需要修改,建议您取消订单重新订购,重新订购过程中修改信息。同时需提醒您,取消订单可能会有商品库存及价格的变动,请您以最终提交订单时为准。
2)怎么取消订单?
自营:订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”、“正在配货”、“等待移仓”、“正在移仓”状态下,您可以进入“我的订单”,点击“取消”按钮直接取消订单。
商家:订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”状态下,您可以进入“我的订单”点击“取消”按钮直接取消订单,订单在“正在配货”、“已配货”状态下,您可以进入“我的订单”,点击“取消”按钮申请取消订单。
注:如您已收到商品,可在确认收货后,登录“我的当当-在线申请/查询退换货”申请退货。
3)选择“网上支付”没有付款会取消订单吗?
选择网上支付,自下单之日起24小时内当当没有收到货款,系统将自动取消订单;选择网上支付-国外信用卡支付,自下单之日起1个月内当当没有收到货款,系统将自动取消订单。
4)我还没有收到商品但不小心点击了“收货反馈”还会为我送货吗?
请不要担心,若您误点击“收货反馈”,我们仍会正常为您配送订单,预计送达时间您可参看“配送时间及运费”。
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用户评论
版本做的很好 作者: 好喜欢哑叫
很好用的阅读软件,会长期支持。不会换成别的。
软件好 作者: ffgiuudfh
当当当是个很好的软件,真心为我们读者着想,有良心的软件,当阅读里有海量的书籍,而且质量也是高出其他软件,好的没得说,当当为我们的生活带来了丰富多彩的精神食粮,我们走进当当,在书籍的海洋里尽情遨游,汲取书香精华,感谢当当为我们贡献的一切,我们会继续支持你的,我们是你强有力的后盾!感谢!支持!
推荐,妥妥的好用 作者: 红蜻蜓、永俜
为了安吴商妇下的,看完电视剧之后看书,还是觉得书好看,当当云阅读感觉也不错,比好多读书软件都好用。值得推荐!!!!!
太喜欢这个小说了 作者: tū嘫鋒悧の徊yì…谇悦
作为一名心理学研究生,简直觉得当当云阅读太好了,想要什么专业书随时可以购买,随时可以找来引用