全国12315平台APP用户通过移动互联方式登录,由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择进行投诉、举报。
软件功能
“我要投诉”:对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;
“我要举报”:对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
软件特色
1、对重大、疑难的投诉、举报,12315工作机构要进行跟踪督办,及时掌握处理进展情况
2、您需要了解,市场监管有关法律法规
3、您可以直接输入公司名称来搜索公司信息,并且可以对搜索到的公司信息提供反馈
4、平台二期为了方便消费者,开发了电子地图功能。消费者在不知道企业注册名称的情况下,可以通过在电子地图上点击选择的方式,由系统自动确定企业,匹配管辖机关,更加方便消费者精准投诉
小编评价
1、用户可以使用这款软件轻松地投诉举报违法经营商家,上传重要的资料信息,让消费者可以更加方便的维护自己的合法权益,需要的可以来全国12315平台进行使用
2、App是权威的消费者投诉举报平台,用户可以直接在平台中检举商家,可享有关部门提交投诉,在最短的时间内给予你回复,全方位解决用户的需求,反馈进度可实时查看,为你的消费权益做保障
3、全国12315平台能够很好的打击那些损害消费者利益的不良商家,对于投诉举报的处理结果用户可在平台上清晰的浏览到。平台还提供各类法律知识,可以让用户轻松应对各类身边发生的事情
更新日志
【更新说明】
-修复App认证失败的bug
-优化了一些体验问题,提升版本的稳定性和使用体验;
-修复部分存在已知bug;