黑猫投诉是一个提供消费者投诉服务的软件。网友们可以在线投诉不良商家行为，系统会自动将消费者的投诉信息反馈到后台，可实时跟踪查询投诉处理进程。支持新浪微博账号登录使用，通过这个平台，消费者可以投诉消费过程中商家的不规范行为，会有专业的指导和企业快速反馈，商家如果一定时间未解决消费者投诉，就会被拉入黑猫投诉平台黑榜。
软件功能
共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？
快递寄丢、碰坏不理赔？
旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？
现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。
黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，
着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。
软件特色
1、及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决
2、查看到商户评价分，服务态度、服务速度等信息
3、输入投诉商家的关键词，快速为您查找出商家信息
4、查看到每个商家的红、黑榜排名情况
5、发布自己的投诉内容，及时为您处理
6、极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉
小编评价
1、黑猫投诉下载，在生活中会遇到各种消费问题，解决无音投诉有门，新浪倾情打造黑猫投诉消费者网上投诉平台，为用户维权解决问题，了解一下
2、黑猫投诉App是由新浪旗下推出的消费者投诉服务平台，每一位消费者都可以直接对商家进行投诉，被投诉者不会知晓投诉人会是谁，可全面保护消费者个人隐私，24小时在线服务，投诉进度实时跟踪，一有进展将会私信于你，还可以查询权威的商家信誉排名数据
3、投诉无门，想要讨回公道?那就用这款软件黑猫投诉，是专门针对购物消费进行投诉的投诉平台是一个良好且高质量的平台，可帮助保护消费者的权益，这里确实有很多案例，每个人都可以随时检查处理案件的进度，他们可以检查一些非常棒的信息，但仍然非常好
更新日志
1、线下消费场景均可选择具体门店，投诉解决更精准；
2、优化消费门店选择流程
