甘肃有线运维端是甘肃省广播电视网络股份有限公司打造的一款基于移动互联网大数据应用的手机客户端,
作为甘肃广电用户服务的延伸,运维员可以在手机客户端进行维修工单的操作,
简化了原有的工单流程,极大的方便了一线客服人员的工作。
软件功能
1、可以在合理浏览自己获取的工单内容,您就能知道工单的维修任务;
2、能够获取客户的联系电话,工作人员可以及时与客户取得联系;
3、还可以选择预约服务时间,让客户可以知道您的上门服务时间段;
4、能够进行工单统计,运维人员就能清楚的知道自己的工单内容;
5、甘肃有线运维端自动展示工单剩余时间,让运维人员及时处理。
小编评价
1、甘肃有线运维端是一款专门为甘肃省广播电视台的运维人员打造的移动综合应用,用户可以使用这款软件轻松地查看待服务的工单和预约工单,并可以和客户进行在线沟通,提升了运维人员的工作效率,需要的可以来甘肃有线运维端进行使用
2、甘肃有线运维端是甘肃省广播电视网络股份有限公司制作,软件可以帮助运维员手机操作维修工单,可以帮助简化工单流程,更轻松便捷工作
3、甘肃有线运维端是一款维修工单管理应用。运维人员通过甘肃有线运维端可以快速的掌握客户的工单报修信息,提升运维人员的工单处理效率