电销猫是一款优秀的客户管理系统,在这里你能够一键管理你的用户,再也不用担心遗忘或是认错对方,完美操作用户资源助力你在事业上获得成功,还等什么,快来我爱安卓网下载体验吧!
软件介绍
电销猫是一款由厦门多米诺数据科技有限公司自主研发的移动外呼CRM客户管理系统,集大数据拓客+CRM+专业的移动通讯解决方案三大功能于一身,为企业销售团队提供了海量优质客户资源、简单易用的客户管理系统和移动电销外呼系统,让每个企业都能快速搭建完善的移动电销团队,提升销售业绩。电销猫是厦门多米诺数据科技有限公司自主研发的电销团队运营方案,整合9500多万企业工商数据及多平台的联系人信息,精准电联,直面企业,快速连接上下游客户,是一个简单有效的获取客源的良好平台。
软件特色
坐席录音
管理人员可以通过直接播放录音,根据相应的监控质检标准,对坐席人员进行抽检抽测工作,通过对目标录音文件做质检分析,来检测坐席人员的沟通话术,为改善服务水平提出修改意见,同时有效改善坐席服务质量和优化产品流程。
销售跟进
电销猫拥有多种筛选和提醒方式,方便对客户销售和服务过程的持续跟踪管理;销售人员的每一步销售动作都会同步记录,对于超过三天未联系的客户自动归到每日的待拨打客户列表中,避免因工作交替或其他因素导致的客户流失与丢单,上级可实时查看销售跟进记录,方便管理者及时了解销售的进度,为企业运营做出最佳决策。
拓客管理
结合企业所属行业及产品需求根据产品相关关键词通过大数据+推荐引擎匹配检索出精准潜在客户数据,可以批量或一键导入到客户公海,千万级企业客户数据,轻轻松松收入囊中。
呼叫任务
管理人员制定座席每日、每周通话数量、通话时长,电销猫系统可在设定时间内对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,有利于提高座席人员的工作效率,呼叫任务完成度,也是为管理人员的日常考核和控制工作提供基本的依据。
软件功能
实时提醒
所有操作实时提醒,自定义设置提醒时间,保障工作的准时进行,提高工作效率,保证销售动作流畅进行,提高企业内部的协同工作的能力。
话务统计
电销猫坐席的通话数量和通话时长实时记录,实时检查坐席在线情况;管理人员可随时查看坐席的通话数量,通过查看坐席的接通率占比分析,可帮助管理人员及时管理话务情况。
客户管理
电销猫系统可以实时查看和编辑客户资料,将客户批量转移给其他同事,通过整合企业客户资源,向客户提供“一对一”的服务,随时记录和查看跟进状态、创造销售从意向-报价-成交阶段,同时,还可以查看历史通话记录,帮助企业高效管理客户,深入分析客户需求,从而提升客户忠诚度。
公海管理
电销猫系统客户公海分主动分配及自由领取方式,清晰公平的分割机制和范围策略,可以简单公平的批量分配客户数据,也可以按照自身销售优势通过筛选条件自由领取客户,通过公海客户管理,可以精准定位客户,高效赢取客户,同时还可有效防止销售撞单,保障企业重要的客户资源不被浪费。
更新日志
1.修复工作统计数量;
2.地区-省+市,修复只显示省的问题;
3.公司名称太长,遮住标记状态;
4.标记完或提交并继续后,页面刷新置顶;
5.点击详情加载页面时,推送页面会闪过;
6.列表的备注问题,沟通次数多导致内容太长,能否显示最近一次编辑;
7.新增号码那边拨打会弹出已接听状态确认;
8.结束任务时给提示将数据归到下次再打;
9.推送成功后,跳回意向客户列表;
10.客户列表页面操作信息实时刷新;
11.优化了UI界面;